Article 1 — Objet
Les présentes CGV régissent les ventes conclues sur le site Embelyn entre le vendeur ([À COMPLÉTER : dénomination, SIRET]) et tout client consommateur.
Article 2 — Produits et prix
Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible ; photos non contractuelles. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors participation éventuelle aux frais de livraison indiquée avant validation de la commande.
Article 3 — Commande et paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou portefeuille électronique via Stripe, plateforme certifiée PCI-DSS. La commande est ferme à réception de la confirmation de paiement.
Article 4 — Livraison
Livraison suivie en France métropolitaine. Expédition sous 24 à 48 h ouvrées ; délai indicatif de livraison : [À COMPLÉTER : ex. 5 à 10 jours ouvrés].
Article 5 — Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans motif. Embelyn applique en complément une garantie commerciale « réveil 100 nuits » : retour possible pendant 100 nuits, remboursement intégral, frais de retour à la charge de [À COMPLÉTER : client ou vendeur].
Article 6 — Garanties légales
Le client bénéficie des garanties légales de conformité (art. L217-3 s. C. conso.) et des vices cachés (art. 1641 s. C. civ.).
Article 7 — Litiges
Droit français applicable. Médiation de la consommation : [À COMPLÉTER : médiateur choisi]. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.