Article 1 — Objet
Les présentes CGV régissent les ventes conclues sur le site Embelyne entre le vendeur (BLD CONSULTING, SAS au capital de 100 €, RCS Le Puy-en-Velay — SIREN 938 974 706, SIRET 938 974 706 00013, siège social : La Brasserie du Digital – Cité Numérique, 4 rue du Pensionnat Notre-Dame, 43000 Le Puy-en-Velay) et tout client consommateur.
Article 2 — Produits et prix
Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible ; photos non contractuelles. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors participation éventuelle aux frais de livraison indiquée avant validation de la commande.
Article 3 — Commande et paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou portefeuille électronique via Stripe, plateforme certifiée PCI-DSS. La commande est ferme à réception de la confirmation de paiement.
Article 4 — Livraison
Livraison suivie en France métropolitaine. Expédition sous 24 à 48 h ouvrées ; délai indicatif de livraison : 7 jours ouvrés.
Article 5 — Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans motif. Embelyne applique en complément une garantie commerciale « 30 nuits d’essai » : retour possible pendant 30 nuits, remboursement intégral, frais de retour à la charge du client.
Article 6 — Garanties légales
Le client bénéficie des garanties légales de conformité (art. L217-3 s. C. conso.) et des vices cachés (art. 1641 s. C. civ.).
Article 7 — Litiges
Droit français applicable. Médiation de la consommation : le vendeur procède actuellement à la désignation de son médiateur de la consommation ; ses coordonnées seront publiées sur cette page dès l’adhésion validée et peuvent être demandées par email à billaudlucas712@gmail.com dans l’intervalle. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.