Vos données personnelles seront utilisées pour le traitement de votre commande, vous accompagner au cours de votre visite du site web, et pour d’autres raisons décrites dans notre politique de confidentialité.
Article 1 — Objet
Les présentes CGV régissent les ventes conclues sur le site Embelyn entre le vendeur ([À COMPLÉTER : dénomination, SIRET]) et tout client consommateur.
Article 2 — Produits et prix
Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible ; photos non contractuelles. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors participation éventuelle aux frais de livraison indiquée avant validation de la commande.
Article 3 — Commande et paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou portefeuille électronique via Stripe, plateforme certifiée PCI-DSS. La commande est ferme à réception de la confirmation de paiement.
Article 4 — Livraison
Livraison suivie en France métropolitaine. Expédition sous 24 à 48 h ouvrées ; délai indicatif de livraison : [À COMPLÉTER : ex. 5 à 10 jours ouvrés].
Article 5 — Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans motif. Embelyn applique en complément une garantie commerciale « réveil 100 nuits » : retour possible pendant 100 nuits, remboursement intégral, frais de retour à la charge de [À COMPLÉTER : client ou vendeur].
Article 6 — Garanties légales
Le client bénéficie des garanties légales de conformité (art. L217-3 s. C. conso.) et des vices cachés (art. 1641 s. C. civ.).
Article 7 — Litiges
Droit français applicable. Médiation de la consommation : [À COMPLÉTER : médiateur choisi]. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.